Amazon ha lanzado en España su nueva tienda online Haul, una sección dedicada a productos de bajo coste con precios inferiores a 20 euros, con la mayoría de artículos por debajo de 10 euros y algunos desde 1 euro. La compañía busca así competir directamente con plataformas como Shein, Temu o AliExpress.
Haul ya está disponible en la web y la aplicación móvil de Amazon España, tanto en versión de escritorio como en móvil. Se puede acceder desde el menú principal o buscando la palabra ‘Haul’ en el buscador del marketplace.
El canal incluye productos de más de 30 categorías, principalmente moda, hogar y estilo de vida, y se presenta con una experiencia de compra diferenciada dentro del ecosistema Amazon: tiene su propio carrito, proceso de pago, reseñas y sistema de entrega.
Los envíos se realizarán en un plazo de hasta dos semanas. Amazon también ha habilitado envío gratuito para pedidos desde 15 euros, mientras que los pedidos de menor importe tendrán un coste fijo de 3,50 euros.
Además, Haul ofrece promociones por volumen de compra: 5% de descuento en compras superiores a 30 euros y 10% a partir de 50 euros.
En cuanto a devoluciones, Amazon ha asegurado que el sistema será sencillo: gratuitas si se realizan dentro de los primeros 15 días, sin necesidad de embalaje o etiquetado en muchos casos. Los clientes podrán dejar el artículo en puntos de recogida como Celeritas o Seur, donde se gestionará el resto del proceso.
Según ha explicado la directora general de Amazon en España, Ruth Díaz, el objetivo de Haul es dar respuesta a las necesidades de los usuarios que priorizan el precio sin renunciar a la experiencia de compra y garantías que ofrece Amazon. “Innovamos cada día para responder a lo que los clientes quieren y necesitan”, señaló.
La plataforma ya ha sido implantada en EE. UU., Reino Unido, Alemania y otros países, donde la compañía afirma haber tenido una buena acogida