Mercadona IT, departamento de Mercadona que trabaja para crear soluciones tecnológicas de cara a modernizar todos los procesos internos de la empresa, ha puesto en marcha un «ambicioso» Plan de Excelencia Digital dotado con 250 millones de euros para ejecutar en el periodo 2025-2028.
El plan «permitirá a la compañía seguir avanzando en la reingeniería de proyectos y modernizar procesos que ya han sido digitalizados», según ha explicado Mercadona.
En total, Mercadona IT trabaja actualmente con unas 300 aplicaciones o procesos sujetos a mejora tecnológica. La directora general del Departamento de Informática (CIO) de Mercadona, Patricia Tobía, ha destacado que la empresa implementa «tecnologías, arquitecturas y lenguajes de vanguardia que nos permitan seguir avanzando en agilidad y eficiencia para dar respuesta a las nuevas necesidades de Mercadona y de nuestros clientes, para quienes queremos seguir siendo un referente».
1.200 profesionales en Mercadona IT
En el departamento de Mercadona IT trabajan 1.200 profesionales que tratan de liderar internamente la estrategia de modernización digital de la compañía. Esta expasión de la plantilla, ha generado un personal especializado en áreas como el desarrollo y arquitectura de software, la ciberseguridad, DevOps, gestión del datos, product management, cloud, infraestructura IT, diseño UX/UI, gestión de dispositivos y compras de software informático, entre otros ámbitos.
Este equipo trabaja de forma coordinada con los propietarios de las diferentes áreas de negocio para diseñar, implementar y mantener las soluciones tecnológicas que impulsan Mercadona y contribuyen a agilizar la toma de decisiones y a la innovación de producto, así como a crear sistemas inteligentes y eficientes para optimizar costes y reforzar la productividad en los bloques logísticos.
También ha permitido controlar digitalmente la trazabilidad de los productos, garantizando la seguridad alimentaria y la calidad, mejorar la experiencia de compra de los clientes en las tiendas, generando espacios más acogedores que ahorran hasta un 40% en iluminación y desarrollar soluciones informáticas para nuevas líneas de negocio como la sección ‘Listo para Comer’, entre otras aplicaciones.