Los empleados públicos de la Región de Murcia han ahorrado 80.000 horas de trabajo al año, el equivalente a nueve años de trabajo de un trabajador, a través del proyecto Aurora de inteligencia artificial, que ha permitido automatizar un total de 94 procedimientos administrativos de 23 centros directivos de la administración regional.
Son los datos ofrecidos por la consejera de Hacienda, Marisa López Aragón, que ha inaugurado el congreso AICS de inteligencia artificial y ciberseguridad que se celebra este martes y mañana en el edificio anexo al auditorio Víctor Villegas de Murcia con expertos internacionales en ambas materias.
La consejera ha puesto en valor este proceso de digitalización y aplicación de la IA a la administración regional para poner estas tecnologías al servicio de las personas.
La pregunta, ha defendido “no es si vamos a usar la IA, sino para qué la vamos a usar”, y en el caso de la administración, ha subrayado, debe llevar a la reflexión sobre si los procesos burocráticos siguen teniendo sentido tal y como fueron diseñados o deben evolucionar en otras direcciones.
Con el proyecto Aurora, las horas que la IA ha liberado a los empleados públicos, ha explicado, estos trabajadores han dejado de hacer tareas repetitivas y han dedicado sus esfuerzos a otras que aportan valor a los ciudadanos.
La Comunidad, ha detallado, destina actualmente más de 200 millones de euros al año a digitalización y transformación tecnológica, sin perder de vista, ha subrayado, que “la responsabilidad de las decisiones públicas tiene que seguir siendo humana”, ya que “automatizar no es desentenderse”, y estos cambios deben ir acompañados de formación.
En el terreno empresarial, la Región cuenta actualmente con 276 empresas tecnológicas que en 2025 generaron más de 2.600 puestos de trabajo y generaron una facturación de 487 millones de euros.
Desde el gobierno regional, ha dicho, se entiende la IA como “una oportunidad”, por lo que próximamente se presentará también la estrategia regional de IA, que aunará formación, ciberseguridad y supervisión humana para impulsar la prestación de mejores servicios públicos y también para que las empresas sean más competitivas.